Con Tua Mobile Si Apre L’Era Della Telefonia Cellulare 2.0
L’età dell’oro della telefonia cellulare italiana, durata più di un decennio, si avvia a conclusione.
Ora che il mercato è arrivato a maturazione, iniziano a prendere forma modelli di business innovativi, che puntano non più su grandi numeri ma, al contrario, su piccole nicchie di clienti, cui è possibile indirizzare servizi specifici e di valor
e.
Un modello che, peraltro, negli Usa è da tempo utilizzato da Sonopia, società che permette a club, associazioni o altre comunità di avviare rapidamente un servizio cellulare con il proprio brand.
Su queste linee guida si muove, nel nostro Paese, Italia-Mobile società nata nel 2007 che si propone come MVNE, ovvero Mobile Virtual Network Enabler: ha cioè le competenze per aiutare i clienti a customizzare le offerte, seguire e presidiare l’attività di Post Sales e di Business development, fungere da outsourcer per i sistemi o il marketing.
Non possiede, invece, alcuna infrastruttura di rete né sistema di billing: per operare si appoggia ad H3G, che si fa carico di fornire i servizi voce e Sms, lasciando invece a Italia-Mobile la definizione dei servizi a valore per la community.
«Il futuro della telefonia mobile è nella segmentazione fine del mercato - afferma Paolo Pescetto, docente della School of Management
del Politecnico di Milano e consulente strategico di Italia-Mobile -.Community da 50-100 mila utenti, cui offrire servizi di valore, senza competere sul prezzo».
Il primo progetto operativo è Tua Mobile, un abbonamento al servizio di telefonia mobile, attraverso il gestore H3G, attivabile dalle agenzie Tua Assicurazioni da parte della clientela che acquista o rinnova una polizza auto.
La proposta comprende un terminale Nokia N82, gratuito e configurato da remoto per accedere ai servizi, pensati per chi usa l’auto, e al portale dedicato tuamobile.mobi.
Alcuni esempi sono le informazioni sul traffico, mappe, news, email, meteo, infotraffico assistenza stradale, pagine gialle, Skype.
« L’offerta è tra le più convenienti e i servizi sono compresi nel pacchetto - specifica Alessandro Morelli, Ceo di Italia-Mobile -. In questa prima fase, l’obiettivo è creare un rapporto di fiducia con il cliente, fornendo servizi esclusivi senza costi aggiuntivi o nascosti » .
Manuela Gianni
2008/09/26 15:37
